FAQ
À propos de nos appareils
Quels appareils propose Muscles sous Impulsions ?
Nous proposons des appareils TENS et EMS des marques TESMED, axion, TensCare et Balanssen. Ils sont conçus pour accompagner le soulagement de la douleur, la stimulation musculaire et la rééducation à domicile.
Les appareils sont-ils adaptés à une séance à domicile ?
Oui. Chaque appareil s’utilise à domicile avec une pose des électrodes et une intensité réglable selon le mode d’emploi du produit. Lisez les instructions avant la première séance et respectez les indications propres à l’appareil choisi.
Commande et paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ou avec PayPal.
Comment utiliser le code de réduction ?
Saisissez le code IMPULSION13 dans le champ prévu à cet effet, dans le panier avant le paiement. Vous bénéficiez alors de 13 % de remise sur tout le site, hors frais de port.
La remise s’applique-t-elle aux frais de livraison ?
Non. Le code IMPULSION13 réduit le montant des produits, tandis que les frais de port restent à part.
Livraison
Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous expédions les commandes dans le monde entier.
Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est offerte à partir de 40 € d’achat. En dessous de ce montant, les frais de port sont de 8 €.
Quel est le délai de livraison ?
Prévoyez un délai compris entre 7 et 15 jours ouvrés. Le délai peut varier selon la destination.
Retours, remboursement et garantie
Quel est le délai pour retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours pour retourner votre article par courrier.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour restent à votre charge. Si l’article est défectueux, le retour est effectué sans frais.
Comment suis-je remboursé après un retour ?
Après le retour, nous procédons à un remboursement complet.
Les produits sont-ils garantis ?
Les produits bénéficient de la garantie du fabricant. Pour toute question concernant votre commande, écrivez-nous à support@musclessousimpulsions.shop.
Besoin d’aide
Comment contacter Muscles sous Impulsions ?
Contactez notre équipe basée en France par e-mail à support@musclessousimpulsions.shop. Les messages sont traités les jours ouvrés.